Дополнительные сервисы оператора мобильной связи делают общение по телефону более комфортным и менее затратным, но лишь в том случае, если абонент в них нуждается в настоящее время. Порой случается так, что вы забываете отключить ту или иную опцию, когда надобность в ней уже отпала, или же просто не знаете о том, что она была активирована в пакете еще при его покупке. В результате чего регулярно оплачиваете сервис, в котором не нуждаетесь. Если же знать, как отключить ненужные платные услуги на Теле2, то можно избежать дополнительных трат на связь.
Управлять платными услугами Теле2 на своем мобильном телефоне можно одним из способов:
Первое, что следует сделать – это, конечно же, ознакомиться с полным списком платных сервисов, подключенных на вашем номере. Это можно сделать с помощью USSD-команды, набрав комбинацию *153# .
Если у вас возникнут сомнения, стоит ли отключить ту или иную услугу Теле2, то решить эту проблему поможет звонок на специальный номер автоинформатора – 655 . Позвонив по этому номеру, вы получите полную информацию о назначении дополнительных сервисов.
Для отключения всех дополнительных платных опций не существует одной универсальной USSD-команды. Каждый из подключенных платных сервисов деактивируется отдельной комбинацией. Если вам известна комбинация символов для отключения конкретной услуги, то просто введите ее и нажмите кнопку вызова.
Можно воспользоваться командой *144*6# . В ответ на этот запрос вы получите СМС-сообщения со списком активных сервисов и комбинациями символов для их отключения.
USSD-команды, которые чаще всего используют абоненты, чтобы отключить платные опции Теле2 :
Чтобы отключить платные сервисы Теле2 гораздо проще и удобней воспользоваться личным кабинетом:
Тем, у кого отсутствует доступ к интернету или не получается найти соответствующий USSD-запрос, можно просто воспользоваться номером справочной службы для связи с оператором 611 . В этом случае оператор все сделает сам или же подскажет лучший способ для устранения проблемы. От вас лишь потребуется изложить суть ситуации и предоставить по просьбе оператора паспортные данные для идентификации.
Этот способ не потребует от вас никаких знаний и умений. Единственное, что от вас нужно – это посетить ближайший офис оператора, захватив с собой удостоверение личности. Сотрудники компании по вашей просьбе сделают все сами.
Если вы успешно отключили все ненужные платные опции, а расходы на связь вам кажутся также неоправданно высокими, попробуйте воспользоваться функцией заказа детализации. Полученная информация поможет проконтролировать все расходы на связь.
Добрый день, Александр.
Наши специалисты разработали специальную услугу, позволяющую отключить все ранее активированные подписки с ежедневной абонентской платой, в том числе и подписку на получение информации о гаданиях.
Для того, чтобы ей воспользоваться наберите команду *144*1#В случае успешного отключения всех подписок.
Вам поступит сообщение с номера «Tele2 info» с текстом: «Вы успешно отписаны от автопролонгируемых подписок»Услуга предоставляется абсолютно бесплатно, абонентская плата отсутствует.
Период, в течение которого услуга может удалять подписки на номере — 24 часа.
В случае, если какая-либо подписка не деактивируется, рекомендуем для решения вопроса обратиться в абонентскую службу компании по номеру 611 с Вашей SIM карты Tele2.
Всегда неприятно обнаружить, что с вашего лицевого счета куда-то пропадают деньги. Особенно, если средства уходят на оплату различных сервисов Теле2, которыми вы не пользуетесь или вообще не подключали. Тогда-то и встает вопрос о том, как отключить услуги на Теле2.
Но прежде, чем мы перейдем к сути вопроса, следует отметить, что деньги с вашего счета могут уходить не только на оплату услуг оператора. Подключенные мобильные подписки — это еще одна статья расходов для многих абонентов Теле2. Так что не забудьте проверить свой телефон на наличие платных подписок и незамедлительно отключите их, если таковые обнаружатся.
Удалить подключенные платные сервисы оператора Теле2 можно двумя способами: через USSD-команды или онлайн — в «Личном кабинете». Оба варианта просты и надежны, но интернет не всегда есть под рукой, поэтому для многих абонентов наиболее предпочтительным остается первый способ.
✶ 153 # — это универсальный USSD-запрос для отключения любых платных услуг оператора Теле2. Набрав эту комбинацию на телефоне, вы получите СМС от оператора со списком всех активных на вашем номере платных услуг и инструкциями для их отключения.
Помимо этого отключить ту или иную услугу на Теле2 самостоятельно можно с помощью прямых USSD-команд. Но в этом случае нужно точно знать какая именно услуга «съедает» деньги с баланса вашего телефона. Вот перечень команд для отключения самых популярных из платных опций Теле2:
«Личный кабинет» — это прекрасный инструмент, с помощью которого можно самостоятельно удалить подключенные платные сервисы Теле2. Причем, это касается не только услуг оператора, но и мобильных подписок.
Чтобы просмотреть список подключенных услуг, авторизуйтесь на сайте my.tele2 и перейдите в раздел «Тариф и услуги», выберите пункт «Управление услугами».
На открывшейся странице вы увидите список подключенных услуг Теле2. Чтобы отказаться от них, нажмите кнопку «Настроить услуги».
Аналогичным образом можно отписаться от ненужных подписок. Для это нужно в основном меню выбрать раздел «Тариф и услуги» → «Управление подписками».
Некоторые платные услуги и подписки недоступны для отключения через «Личный кабинет». Например, отключить услугу «Гудок» можно только специальной USSD-командой или по звонку в контактный центр. Поэтому чтобы убедиться, что все платные сервисы на вашем телефоне отключены, рекомендую проверить это через USSD-запросы:
✶ 153 # — для проверки подключенных услуг;
✶ 189 # — для проверки активных платных подписок.
Это все о том, как отключить услуги на Теле2 самостоятельно. В заключение этой статьи предлагаю посмотреть небольшое видео о том, как отключить платные сервисы оператора через «Личный кабинет»:
Читайте также:
Загрузка...